跟在宋迪身边的唐言的自豪，笑着与熟悉的学员打着招呼，看到他人脸上看着他们想要上来攀谈结识又犹豫的模样，明知道是给予身边的宋迪，但也禁不住自豪，身边的人只用了一天就成为了学院内众多学员崇拜的对象。故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
